Conexão Reversa – UltraVNC SC (SingleClick)

Conexão Reversa – UltraVNC SC (SingleClick)

Fala pessoal, vai aqui um tutorial pra quem dá suporte remoto.

No meu caso eu trabalho no CPD de uma Revenda da Ambev, e a coisa mais comum é eu ter que me deslocar até as máquinas para verificar os problemas que acontecem no decorrer do dia, no entanto, através de programas de acesso remoto consigo resolver boa parte deles.

Agora, o grande diferencial do programa que vou apresentar a vocês é que não é necessários instalar nenhum servidor na máquina que se quer acessar e muito menos saber qual o endereço IP da máquina, pois nesse processo, a máquina que você quer acessar que solicita a conexão com você. E o melhor esse processo não funciona apenas em ambiente LAN, mas também em WAN (Internet).

Isso tudo é possível, com uma versão open source do ultra VNC.

Então vamos ao trabalho.

Primeiro entre no site:

UltraVNC

E baixe a ultima versão do UltraVNC.

Agora, entre AQUI e baixe o arquivo “custom.zip”.

Dentro desse arquivo existem 6 arquivos.

background.bmp
helpdesk.txt
icon1.ico
icon2.ico
logo.bmp
rc4.key

Os arquivo, “.ico” e “.bmp” se for do seu interesse devem ser alterados, colocando características da sua empresa, como o logo por exemplo, ai fica a seu critério como irá usar cada imagem e ícone.
O arquivo mais importante aqui no momento é o helpdesk.txt eis o conteúdo do mesmo:

[TITLE]

UltraVnc SC

[HOST]

Internet support

-connect 192.168.1.102:5500 -noregistry

[HOST]

Internet support encryption

-plugin -connect 192.168.1.102:5500 -noregistry

[TEXTTOP]

Dubble Click to make a connection

[TEXTMIDDLE]

Before making a connection

[TEXTBOTTOM]

Please Call 56 576896 to get your ticket

[TEXTRBOTTOM]

[TEXTRMIDDLE]

Kasteelpleinstraat 56

[TEXTRTOP]

Ultravnc PC support

[TEXTBUTTON]

More Info

[WEBPAGE]

http://www.ultravnc.net

[TEXTCLOSEBUTTON]

STOP test

[BALLOON1TITLE]

Establishing connection ...

[BALLOON1A]

5 min try period

[BALLOON1B]

If it fails, the software will remove himself

[BALLOON1C]

from your system.

[BALLOON2TITLE]

Connection active.

[BALLOON2A]

Warning, your desktop is remote visable

[BALLOON2B]

You can break the connection any time

[BALLOON2C]

by using the close button

[WEBPAGE]

http://www.ultravnc.net

Use essa imagem como referência para alterar os valores que você deseja desse arquivo.
O principal é você alterar o campo

[HOST]

Internet support

-connect 192.168.1.102:5500 -noregistry

No âmbito local, o IP configurado aqui, não terá muitos problemas pois acredito que você tenha um IP fixo na máquina, se não tem configure =)
Porém pensando no em um ambiente WAN, ai a coisa em teoria complica um pouco, para quem tem um IP fixo de internet não tem problema, mas e quem usa por exemplo um Speedy normal ? que o IP fica variando a cada conexão ?
A minha sugestão seria usar o NO-IP, para quem não conhece, o NO-IP é um serviço no qual você se cadastra, e configura um DNS pro seu IP, e baixa um programa que fica atualizando constantemente o teu IP no site.
Exemplo prático.
Digamos que entrei no site me cadastrei e criei o DNS “sinothic.NO-IP.com”, qualquer um que “pingar” esse DNS ele direcionará para o meu IP, digamos que eu tenha feito uma nova conexão, e meu IP mudou, o programa que fica rodando em background do NO-IP, atualizará no site o meu novo IP, e quando tentarem “pingar” novamente, o DNS será redirecionado para o meu novo IP.

Posteriormente estarei postando um tutorial sobre o NO-IP.

Então nesse caso ao invés de você colocar um IP para o programa tentar se conectar você usará o DNS cadastrado no NO-IP, no meu exemplo ficando assim:

[HOST]

Internet support

-connect sinothic.NO-IP.com -noregistry

Acredito que a esse momento você já deve ter configurado o helpdesk, alterado o seu logo, e até mesmo criado um ícone personalizado para você.
Após tudo pronto compacte novamente, não esquecendo de nomear o arquivo compactado para custom.ZIP

Entre AQUI

E use, “foo” como Userid e “foobar” em Passward e em Upload file, selecione o arquivo que você acabou de compactar. Agora é só apertar “Upload”.

Se der tudo certo o site de mostrar um link para você baixar um arquivo chamado custom.exe.

Lembra da ultima versão que pedi pra baixar do ultravnc, instale-a na sua máquina. Após instalado, é só executar o UltraVNC Viewer (Listen Mode). Agora toda vez que for executado esse que acabamos de baixar do site (custom.exe) , aparecerá uma solicitação de conexão para você. Utilizando o VMWare, tirei uns screenshots, para melhor exemplificar.

Máquina remota executando o (Custom.exe) que no caso eu dei um novo nome infodabase.exe.

Solicitação sendo feita a minha máquina.

Quando eu clicar em Sim, já estarei no controle da máquina para poder fazer a análise do problema que o usuário está reclamando.

Então é isso aí.

Qualquer dúvida é só usar os comentários.

Forte abraço a todos

Anderson Mateus